Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - WINMI

1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A Winmi Tecnologias Digitais Ltda. ("winmi") valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.

2. DADOS COLETADOS

Para fornecer nossos serviços de distribuição de software financeiro, a winmi coleta as seguintes categorias de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para faturamento), data de nascimento e endereço de e-mail;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com a interface da plataforma;
• Dados Financeiros: Informações de pagamento processadas por parceiros certificados (não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores próprios).

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela winmi são utilizados para:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso à plataforma;
• Viabilizar o download e a atualização de softwares financeiros;
• Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de produtos;
• Personalizar a experiência do usuário com recomendações baseadas em seu perfil de investidor;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da rede.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da winmi. Os cookies podem ser:

• Necessários: Essenciais para o funcionamento do site e login;
• Analíticos: Para entender como os usuários navegam e melhorar nossos serviços;
• De Marketing: Para oferecer conteúdos e anúncios relevantes aos seus interesses financeiros.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações de seu navegador.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A winmi não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com desenvolvedores de software (apenas dados necessários para validação de licença);
• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura de TI;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, mediante ordem legal ou para proteção de direitos da Winmi Tecnologias Digitais Ltda.;
• Com processadores de pagamento para viabilizar transações comerciais.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia SSL/TLS, firewalls, controles de acesso restrito e auditorias periódicas. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem senhas fortes e dispositivos protegidos.

7. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da winmi possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento previamente fornecido.

Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte em São Paulo.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de documentos (como o prazo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet para registros de acesso).

9. PROTEÇÃO DE MENORES

A winmi é destinada estritamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão prontamente excluídos.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. Caso ocorram mudanças significativas, notificaremos os usuários através do e-mail cadastrado ou por avisos em nossa plataforma.

11. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre como a Winmi Tecnologias Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco através de nossa central de atendimento ao cliente. Estamos localizados em São Paulo e prontos para atender suas solicitações sobre privacidade.